Studio Prime - Metrô Santa Cruz

título da Casa:

- CHECK-IN E CHECK-OUT: o check-in é feito de forma prática ao apresentar-se na recepção do prédio a partir das 15:00 horas. O check-out deverá ocorrer até ao horário final das 11:00 horas. Antes de realizar o check-out pedimos que revise os aparelhos de TV e AC se estiverem desligados, janelas e portas fechadas, luzes apagadas e colocar o lixo com descarte nas lixeiras do condomínio.

- LIBERAÇÃO DE HÓSPEDES E VISITANTES: todos os hóspedes inscritos na reserva deverão estar cadastrados a partir de documento de identificação com foto. Os visitantes seguem a mesma regra, solicitando cadastro à equipe de atendimento, respeitando o horário de funcionamento das 09 às 00hrs.

- ENXOVAL: em caso de mau uso (ex: usar toalha de rosto como pano de chão), será cobrada uma taxa de lavagem extra ou a alteração do item em caso de avaria permanente.

- PROIBIDO FUMAR: é expressamente proibido fumar dentro do estúdio. Ao menor sinal de cheiro ou aos resíduos de cigarro/tabaco serão cobrados pelo valor de uma limpeza extra.

- TOMADAS E VOLTAGEM: a voltagem das tomadas e eletrônicos são de 110V na cor branca. Tomadas vermelhas são para uso de equipamentos 220V. A utilização indevida de equipamentos da acomodação em tomadas 220V será cobrada pelo valor do item novo para encomenda.

- CONFERÊNCIA: todos os itens da unidade são verificados e contados após checkout, itens quebrados, danificados, manchados, rasgados e com qualquer avaria é de responsabilidade do hóspede, solicitamos o informe imediato ao atendimento.

- A LIMPEZA: mantenha o estúdio limpo e organizado. O lixo deve ser descartado em recipientes protegidos. E levado até as lixeiras do condomínio. Proibido descartar papéis e demais lixo nas privadas, cabelos também devem ser removidos das pias e ralos ao sinal de mau uso com entupimento do vaso/pia/ralo será cobrado o valor de uma limpeza extra.

- CUMPRIMENTO DAS REGRAS: ao descumprir qualquer regra da casa será aplicada a taxa da respectiva irregularidade.

- SITUAÇÕES ATÍPICAS: Informações que não possuímos vínculo ou influência diferenciada junto às prefeituras, órgãos públicos ou companhias fornecedoras de serviços essenciais, tais como energia elétrica, água, gás e internet. Caso ocorra algum imprevisto na relação com esses serviços, dependemos exclusivamente da atuação dos órgãos responsáveis ​​e das empresas prestadas, da mesma forma que qualquer pessoa em sua própria residência, em qualquer lugar do Brasil. Portanto, não assumimos responsabilidade sobre eventuais interrupções, falhas ou atrasos na resolução desses problemas.