Regras da Casa

Regras da Casa:

- CHECK-IN E CHECK-OUT: o check-in é feito de forma prática ao apresentar-se na recepção do prédio a partir das 15:00 horas. O check-out deverá ocorrer até ao horário final das 11:00 horas. Antes de realizar o check-out pedimos que revise os aparelhos de TV e AC se estiverem desligados, janelas e portas fechadas, luzes apagadas e colocar o lixo com descarte nas lixeiras do condomínio.

- LIBERAÇÃO DE HÓSPEDES E VISITANTES: todos os hóspedes inscritos na reserva deverão estar cadastrados a partir de documento de identificação com foto e número do telefone. Os visitantes seguem a mesma regra, solicitando cadastro ao local de atendimento.

- ENXOVAL: em caso de mau uso (ex: usar toalha de rosto como pano de chão, manchas de maquiagem..), será cobrada uma taxa de lavagem extra ou a alteração do item em caso de avaria permanente.

- PROIBIDO FUMAR: é expressamente proibido fumar dentro do estúdio. Caso seja identificado cheiro de cigarro ou resíduos de fumo, será cobrada taxa de limpeza extra.

- TOMADAS E VOLTAGEM: a voltagem das tomadas e eletrônicos são de 110V na cor branca. Tomadas vermelhas são para uso de equipamentos 220V. A utilização indevida de equipamentos da acomodação em tomadas 220V será cobrada pelo valor do item novo para encomenda.

- CONFERÊNCIA: todos os itens da unidade são verificados e contados após checkout, itens quebrados, danificados, manchados, rasgados e com qualquer avaria é de responsabilidade do hóspede, solicitamos o informe imediato ao atendimento.

- A LIMPEZA: mantenha o estúdio limpo e organizado. O lixo deve ser descartado em recipientes protegidos. E levado até as lixeiras do condomínio. Proibido descartar papéis e demais lixo nas privadas, cabelos também devem ser removidos das pias e ralos ao sinal de mau uso com entupimento do vaso/pia/ralo será cobrado o valor de uma limpeza extra.

- CUMPRIMENTO DAS REGRAS: ao descumprir qualquer regra da casa será aplicada a taxa da respectiva irregularidade.

- SITUAÇÕES ATÍPICAS OU FORÇA MAIOR: Não nos responsabilizamos por interrupções ou falhas de serviços essenciais (água, luz, gás, internet) que sejam de responsabilidade de concessionárias ou órgãos públicos. A resolução de tais situações depende exclusivamente das empresas prestadoras.